Terms & Conditions

Willkommen auf der Website 21betis.com, dem Online-Angebot von 21 Bets (betrieben durch Famagousta B.V.). Die nachfolgenden Bedingungen erläutern die Nutzung der angebotenen Glücksspiel- und Wettprodukte, die aus der Lizenzjurisdiktion Curaçao heraus bereitgestellt werden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Spiele nutzen.

Die Dienste von 21 Bets über 21betis.com richten sich unter anderem an Spieler mit Wohnsitz in Deutschland, sind jedoch nicht von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) lizenziert und nehmen nicht am OASIS-Sperrsystem teil. Die Teilnahme kann in Ihrem Wohnsitzstaat rechtlichen Beschränkungen unterliegen, für deren Prüfung Sie selbst verantwortlich sind.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Website 21betis.com ("21 Bets") und legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Nutzung der Glücksspiel- und Wettangebote fest. Sie gelten ab dem 06.11.2025 ("Inkrafttretungsdatum") und ersetzen alle früheren Versionen der Geschäftsbedingungen. Durch die Registrierung eines Kontos, die Nutzung der Website oder die Abgabe von Wetten erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Der Betreiber ist die in Curaçao registrierte Gesellschaft Famagousta B.V. mit der Registrierungsnummer 152449, die unter einer von Antillephone N.V. (Lizenznummer 8048/JAZ) erteilten Master-Lizenz für Online-Glücksspiel tätig wird. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates (insbesondere Deutschlands) bleiben, soweit sie nicht abbedungen werden dürfen, unberührt. Dieser Text stellt keine individuelle Rechtsberatung dar und ersetzt nicht die Prüfung durch einen qualifizierten Rechtsanwalt.

Definitionen

• Betreiber: Die Famagousta B.V., registriert in Curaçao unter der Nummer 152449, die die Website 21betis.com unter der Marke 21 Bets betreibt.
• Website: Die Internetseite 21betis.com, einschließlich aller Subdomains, mobilen Versionen und zugehörigen Plattformen, über die die Dienste von 21 Bets bereitgestellt werden.
• Nutzer: Jede Person, die auf die Website zugreift, unabhängig davon, ob sie registriert ist oder nicht.
• Spieler: Ein registrierter Nutzer, der ein Echtgeldkonto eröffnet hat und Wetten abgibt oder Spiele um Geld spielt.
• Konto / Spielerkonto: Das auf Ihren Namen registrierte Nutzerkonto bei 21 Bets, über das Einzahlungen, Einsätze, Gewinne und Auszahlungen abgewickelt werden.
• Wette / Einsatz: Jede von einem Spieler abgegebene Geldwette auf ein Glücksspiel-, Casino- oder Wettangebot über die Website.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele (z. B. Slots, Tischspiele, Live-Casino-Spiele) und sonstigen Wettprodukte.
• Bonus: Jede Form von zusätzlichem Guthaben, Freispielen, Cashback oder sonstiger Promotion, die der Betreiber einem Spieler nach eigenem Ermessen gewährt.
• Bonusguthaben: Jener Teil des Kontosaldos, der aus gewährten Boni, Freispielen oder Promo-Gewinnen besteht und an bestimmte Bedingungen geknüpft ist.
• Umsatz / Umsatzanforderung: Die Gesamtsumme der qualifizierenden Einsätze, die mit Bonusguthaben (und - je nach Aktion - mit Echtgeldguthaben) zu platzieren sind, bevor eine Auszahlung aus einem Bonus möglich ist.
• Zahlungsmethode: Jede vom Betreiber akzeptierte Ein- oder Auszahlungsmethode (z. B. Kredit-/Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisung, ggf. Kryptowährungen).
• Verantwortungsvolles Spielen: Grundsätze und Maßnahmen, die darauf abzielen, problematisches Spielverhalten zu verhindern und Spieler vor übermäßigen Verlusten zu schützen.
• Höhere Gewalt: Ereignisse außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Betreibers (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, staatliche Maßnahmen, Unterbrechungen von Telekommunikationsdiensten).
• Gerichtsbarkeit: Die zuständigen Gerichte bzw. Schiedsstellen, vor denen Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ausgetragen werden.

Kontoregistrierung

Altersanforderungen und Berechtigung

• Nur Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben (oder ein in ihrer Jurisdiktion höheres gesetzliches Mindestalter für Glücksspiele erfüllen), dürfen ein Konto bei 21 Bets eröffnen.
• Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie voll geschäftsfähig sind und nicht nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzstaates vom Online-Glücksspiel ausgeschlossen sind.
• Spieler mit Wohnsitz in Deutschland sind besonders darauf hingewiesen, dass 21 Bets nicht von der GGL lizenziert ist und nicht an OASIS teilnimmt; eine Teilnahme kann unter Umständen gegen deutsche Vorschriften verstoßen.

Registrierungsprozess

• Zur Kontoeröffnung müssen Sie das Online-Registrierungsformular auf 21betis.com vollständig und wahrheitsgemäß ausfüllen.
• Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse angeben und diese über einen vom Betreiber gesendeten Bestätigungslink verifizieren.
• Der Betreiber kann zusätzliche Informationen abfragen (z. B. Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse), um Ihre Identität und Berechtigung festzustellen.
• Es ist strengstens untersagt, mehrere Konten ("Duplikatskonten") zu eröffnen; der Betreiber ist berechtigt, Duplikatskonten zu schließen und Guthaben einzubehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Verifizierung (KYC) und Dokumente

• Zum Schutz vor Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und Betrug führt der Betreiber Identitätsprüfungen ("Know Your Customer" - KYC) durch.
• Sie können aufgefordert werden, u. a. folgende Dokumente bereitzustellen:
  • Kopie eines gültigen Ausweisdokuments (Reisepass, Personalausweis, Führerschein).
  • Adressnachweis (z. B. aktuelle Stromrechnung, Bankauszug).
  • Nachweise zur verwendeten Zahlungsmethode (z. B. Kartenauszug, Screenshot eines E-Wallets).
• Der Betreiber kann bis zum Abschluss der Verifizierung Einzahlungen, Einsätze oder Auszahlungen einschränken oder blockieren.

Pflichten des Nutzers und Kontosicherheit

• Sie sind verpflichtet, Ihre Registrierungsdaten aktuell, vollständig und korrekt zu halten und Änderungen (z. B. Wohnsitz, E-Mail) unverzüglich über Ihr Konto zu aktualisieren.
• Sie müssen ein sicheres Passwort wählen und dieses geheim halten; jede Nutzung Ihres Kontos mit korrekten Zugangsdaten wird als von Ihnen autorisiert angesehen.
• Die Weitergabe Ihres Kontos oder Passworts an Dritte, die Nutzung im Namen anderer Personen oder das Spielen für Minderjährige ist verboten.
• Sie informieren den Betreiber unverzüglich, wenn Sie den Verdacht haben, dass Dritte unbefugt Zugriff auf Ihr Konto haben.

Selbstausschluss und Kontoschließung

• Sie können jederzeit die Schließung oder zeitweilige Sperre Ihres Kontos beantragen, indem Sie den Kundensupport über die auf 21betis.com bereitgestellten Kanäle kontaktieren.
• 21 Bets ist nicht an das deutsche OASIS-Sperrsystem angeschlossen; interne Sperren bei 21 Bets gelten daher nur für 21betis.com.
• Bei Kontoschließung werden verfügbare Guthaben - vorbehaltlich ausstehender Prüfungen - gemäß diesen Bedingungen ausbezahlt.

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Regeln für Einsätze

• Sie können Wetten und Einsätze ausschließlich über Ihr registriertes Konto und mittels der auf der Website bereitgestellten Schnittstellen platzieren.
• Jede Wette wird erst mit Bestätigung durch das System des Betreibers wirksam. Eine Bildschirmfehlermeldung oder Verbindungsunterbrechung kann dazu führen, dass Wetten nicht angenommen werden.
• Für jedes Spiel gelten zusätzlich spezifische Spielregeln und Auszahlungsraten, die in der Spieloberfläche oder den Hilfetexten angezeigt werden. Im Konfliktfall gehen die spezifischen Spielregeln den allgemeinen Bedingungen vor.

Mindest- und Höchsteinsätze

• Für jedes Spiel oder jeden Tisch können Mindest- und Höchsteinsätze gelten, die in der Spieloberfläche angezeigt oder anderweitig auf der Website veröffentlicht werden.
• Der Betreiber behält sich das Recht vor, individuelle Einsatzlimits auf Kontoebene festzulegen oder zu ändern, etwa aus Gründen des Risikomanagements oder des verantwortungsvollen Spiels.

Stornierung und Änderung von Wetten

• Nach Bestätigung einer Wette durch das System ist eine einseitige Stornierung oder Änderung durch den Spieler grundsätzlich ausgeschlossen.
• Der Betreiber kann Wetten ganz oder teilweise stornieren, korrigieren oder für nichtig erklären, wenn:
  • ein offensichtlicher Fehler (z. B. falsche Quotenanzeige aufgrund eines technischen Problems) vorliegt,
  • das Spiel oder Ereignis annulliert wird oder keine offiziellen Ergebnisse vorliegen,
  • ein Verstoß gegen diese Bedingungen, gegen Spielregeln oder gegen anwendbare Gesetze vermutet oder festgestellt wird.
• Im Fall einer Stornierung wird der Einsatz dem Spieler, soweit rechtlich zulässig, auf sein Konto zurückerstattet.

Verhalten im Live-Casino und in Chats

• Im Live-Casino, in Chats und anderen Interaktionsbereichen ist jederzeit ein respektvoller Umgangston einzuhalten.
• Verboten sind insbesondere:
  • Beleidigungen, Hassrede, diskriminierende oder sexuell anstößige Inhalte,
  • Drohnachrichten, Belästigung anderer Spieler oder des Personals,
  • Werbung für andere Websites oder Dienste, Spam, das Verlinken schädlicher Inhalte,
  • Absprachen (Collusion), Betrug, Nutzung unerlaubter Software oder automatisierter Systeme.
• Der Betreiber kann Chatnachrichten überwachen, moderieren, löschen und Spieler von Chatfunktionen oder Spielen ausschließen, wenn gegen diese Regeln verstoßen wird.

Bonusbedingungen

Allgemeines

• Bonusangebote, Promotionen, Freispiele und ähnliche Aktionen (zusammen "Boni") werden nach Ermessen des Betreibers gewährt und können jederzeit geändert oder beendet werden.
• Für jede Aktion gelten spezifische Bedingungen, die auf 21betis.com veröffentlicht werden. Im Konfliktfall gehen die speziellen Bonusbedingungen diesen allgemeinen Bestimmungen vor.
• Bonusangebote können auf bestimmte Länder oder Nutzergruppen beschränkt sein. Spieler mit Wohnsitz in Deutschland haben keinen Rechtsanspruch auf bestimmte Boni; deren Verfügbarkeit kann aus regulatorischen Gründen eingeschränkt sein.

Aktivierung und Umsatzanforderungen

• Die Aktivierung eines Bonus kann das Eingeben eines Bonuscodes, eine Mindesteinzahlung oder die Teilnahme an einer bestimmten Aktion erfordern. Die jeweils geltenden Voraussetzungen werden pro Aktion angegeben.
• Sofern nicht anders angegeben, müssen Bonusbeträge und etwaige daraus erzielte Gewinne eine vordefinierte Umsatzanforderung (z. B. 35-fach des Bonusbetrags) innerhalb eines bestimmten Zeitraums erfüllen (z. B. 30 Tage ab Gutschrift).
• Sofern in den Angebotsbedingungen nicht anders geregelt, wird zunächst Ihr Echtgeldguthaben und erst danach das Bonusguthaben eingesetzt.
• Wird die Umsatzanforderung nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist erfüllt, verfallen der Bonus und etwaige damit erzielte nicht auszahlbare Gewinne.

Verbotene Spiele, Einsätze und Strategien

• Bestimmte Spiele, Spieltypen oder Einsatzzahlen können von der Erfüllung der Umsatzanforderung ausgeschlossen sein oder nur zu einem reduzierten Prozentsatz angerechnet werden (z. B. Tischspiele, bestimmte Slots, Risiko-Features).
• Der Betreiber kann ein Höchsteinsatzlimit pro Spielrunde mit aktivem Bonus festlegen; Einsätze oberhalb dieses Limits können als Missbrauch gewertet werden.
• Missbräuchliche Strategien (z. B. "Sicherheitswetten", systematisches Abdecken gegensätzlicher Ergebnisse, Nutzung von Produktionsfehlern, Konto-/Bonus-Sharing) sind verboten und können zur Stornierung von Boni, Gewinnen und ggf. zur Kontoschließung führen.

Kombination von Aktionen und Missbrauch

• Sofern nicht ausdrücklich gestattet, darf jeweils nur eine Aktion gleichzeitig aktiv sein. Das Kombinieren mehrerer Boni oder das nahtlose Hintereinanderschalten zur Umgehung der Bonusregeln ist nicht erlaubt.
• Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch, Betrug oder Verletzung dieser Bedingungen kann der Betreiber:
  • aktive Boni und daraus resultierende Gewinne stornieren,
  • Konten sperren oder schließen,
  • relevante Informationen an Zahlungsdienstleister, andere Betreiber oder zuständige Behörden weitergeben, soweit gesetzlich zulässig.

Zahlungen & Auszahlungen

Zahlungsmethoden und Verfügbarkeit

• 21 Bets bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter typischerweise Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und ggf. Kryptowährungen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit in Ihrem Wohnsitzland.
• Nicht alle Methoden stehen Spielern aus Deutschland zur Verfügung; die jeweils verfügbaren Optionen werden im Kassenbereich von 21betis.com angezeigt.
• Der Betreiber kann Zahlungsdienstleister als Intermediäre einsetzen; Transaktionen können in den Kontoauszügen unter dem Namen des Dienstleisters erscheinen.

Einzahlungen

• Einzahlungen werden in der Regel sofort oder innerhalb kurzer Zeit Ihrem Spielerkonto gutgeschrieben. Verzögerungen können aus bank- oder systembedingten Gründen auftreten.
• Es gelten Mindest- und ggf. Höchsteinzahlungsbeträge pro Transaktion, die im Kassenbereich angezeigt werden.
• Sie dürfen ausschließlich Zahlungsmethoden verwenden, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Einzahlungen von Dritten sind untersagt und können rückabgewickelt werden.

Auszahlungen

• Vor der ersten Auszahlung und jederzeit danach kann eine vollständige KYC-Verifizierung verlangt werden.
• Auszahlungen erfolgen im Regelfall über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Einzahlung verwendet wurde ("Closed-Loop-Prinzip"), soweit technisch und rechtlich möglich.
• Bearbeitungszeiten für Auszahlungen hängen von internen Prüfprozessen sowie vom jeweiligen Zahlungsdienstleister ab und werden nach Möglichkeit auf der Website kommuniziert.
• Es können Mindest- und Höchstauszahlungsbeträge sowie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits gelten.

Gebühren, Währung und Rückerstattungen

• Der Betreiber kann für bestimmte Zahlungsarten Gebühren erheben oder weitergeben; etwaige Gebühren werden vor Abschluss der Transaktion angezeigt.
• Transaktionen erfolgen in der auf der Website angegebenen Kontowährung; Umrechnungen können durch Banken oder Zahlungsdienstleister zu deren Wechselkursen und Konditionen erfolgen.
• Der Betreiber behält sich vor, Wetten oder Spiele im Falle technischer Fehler oder offensichtlicher Irrtümer zu stornieren und Einsätze gemäß diesen Bedingungen zu erstatten.
• Chargebacks, Rücklastschriften oder sonstige Rückbelastungen können zur sofortigen Sperrung des Kontos und zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen führen.

Haftungsbeschränkung

Leistungspflichten des Betreibers

• Der Betreiber bemüht sich, die Website und die Spiele so bereitzustellen, dass sie fair, transparent und gemäß den einschlägigen Lizenzbestimmungen betrieben werden.
• Spielergebnisse werden durch Zufallszahlengeneratoren (RNG) oder vergleichbare Mechanismen bestimmt, die branchenüblichen Standards entsprechen und - soweit zutreffend - von unabhängigen Dritten geprüft werden können.
• Der Betreiber übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Dienste jederzeit ohne Unterbrechung, Verzögerung oder Fehler verfügbar sind.

Haftungsausschlüsse

• Der Betreiber haftet nicht für:
  • Unterbrechungen, Verzögerungen oder Ausfälle von Netzwerken, Internetanbietern oder Geräten des Spielers,
  • Datenverluste, Verzögerungen oder Schäden, die durch Viren, Malware oder sonstige schädliche Komponenten entstehen,
  • Verluste oder Schäden, die auf unsachgemäße Nutzung des Kontos oder Nichteinhaltung dieser Bedingungen zurückzuführen sind.
• Externe Websites, auf die 21 Bets verlinkt (einschließlich Verifikationsseiten), werden von Dritten betrieben. Für deren Inhalte, Sicherheit oder Verfügbarkeit übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.

Haftungshöchstgrenze

• Soweit rechtlich zulässig, ist die Gesamtverantwortung des Betreibers Ihnen gegenüber aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website auf den begrenzt.
• Der Betreiber haftet nicht für indirekte, mittelbare oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Reputationsschäden.
• Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere nach verbraucherschützenden Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates (einschließlich Deutschland), bleiben unberührt, sofern sie nicht wirksam abbedungen werden können.

Rechte an geistigem Eigentum

• Alle Inhalte der Website (einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio-/Videoelemente, Software, Quellcode, Datenbanken und Layouts) sind durch Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte zugunsten des Betreibers oder seiner Lizenzgeber geschützt.
• Die Marke "21 Bets" sowie sonstige Kennzeichen und Logos, die auf 21betis.com verwendet werden, sind markenrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Rechteinhabers nicht genutzt werden.
• Es ist verboten, Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Zustimmung zu kopieren, reproduzieren, modifizieren, vertreiben, öffentlich zugänglich zu machen oder auf sonstige Weise zu verwerten.
• Die Nutzung der Dienste gewährt Ihnen keinerlei Rechte an der zugrunde liegenden Software; jede Form von Reverse Engineering, Dekompilierung oder Manipulation der Software ist untersagt.

Datenschutz & Datenschutz

• Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist dem Betreiber wichtig. Sämtliche Datenverarbeitungen erfolgen in Übereinstimmung mit der auf 21betis.com veröffentlichten Datenschutzrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
• Der Betreiber fungiert als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit sie im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Dienste erhoben werden.
• Die Datenschutzrichtlinie beschreibt u. a.:
  • welche Daten erhoben werden (z. B. Registrierungsdaten, KYC-Dokumente, Transaktions- und Spieldaten),
  • zu welchen Zwecken sie verwendet werden (z. B. Kontoverwaltung, Betrugsprävention, Erfüllung gesetzlicher Pflichten),
  • wann und an wen Daten übermittelt werden (z. B. Zahlungsdienstleister, Behörden, Lizenzgeber).
• Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß der jeweils aktuellen Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Änderungen der Bedingungen

• Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, um gesetzlichen, technischen oder geschäftlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
• Wesentliche Änderungen werden den Spielern durch geeignete Mittel mitgeteilt, z. B. per E-Mail, durch Hinweise auf der Startseite oder durch Banner innerhalb des Kontobereichs.
• Die jeweils aktuelle Fassung der Bedingungen wird mit einem "Stand"-Hinweis (z. B. "Stand: 06.11.2025") auf 21betis.com veröffentlicht.
• Wenn Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website einstellen, Ihr Konto schließen und etwaige Guthaben gemäß diesen Bedingungen auszahlen lassen.
• Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Spieler

• Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie den Kundensupport über die auf 21betis.com bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten informieren.
• Nach Prüfung berechtigter Ansprüche und Identitätsbestätigung zahlt der Betreiber etwaige verfügbare Guthaben gemäß diesen Bedingungen aus.

Sperrung oder Beendigung durch den Betreiber

• Der Betreiber kann Ihr Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen, insbesondere wenn:
  • der Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder sonstiges strafbares Verhalten besteht,
  • gegen diese Bedingungen oder spezifische Spiel- bzw. Bonusregeln verstoßen wurde,
  • mehrere Konten für dieselbe Person unterhalten werden,
  • falsche oder irreführende Angaben gemacht wurden,
  • Chargebacks oder Rückbelastungen von Einzahlungen erfolgen.
• Der Betreiber kann in solchen Fällen Einsätze, Boni und Gewinne einfrieren oder stornieren, bis die Angelegenheit geklärt ist, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist.

Selbstsperre und Spielsuchtprävention

• Sie können eine Selbstsperre oder Limits (z. B. Einzahlungs-, Einsatz- oder Verlustlimits) verlangen; entsprechende Funktionen oder Prozesse werden auf 21betis.com beschrieben.
• Da 21 Bets nicht an OASIS angeschlossen ist, müssen Spieler mit Wohnsitz in Deutschland zusätzlich eigenständig prüfen, ob eine bundesweite Sperre besteht und ob die Teilnahme zulässig ist.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

• Diese Bedingungen unterliegen, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates, dem Recht von Curaçao.
• Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der Gerichtsbarkeit von Curaçao, sofern nicht zwingende Rechtsvorschriften etwas anderes bestimmen.
• Vor Anrufung eines Gerichts oder einer Schlichtungsstelle sollten Sie zunächst den Kundensupport kontaktieren und eine interne Beschwerde einreichen. Einzelheiten zum Beschwerdeverfahren werden auf 21betis.com erläutert.
• Besteht nach Abschluss des internen Beschwerdeverfahrens weiterhin Uneinigkeit, können Sie sich in Bezug auf Fragen zur Lizenz 8048/JAZ an die in Curaçao zuständige Stelle wenden; Beschwerden zu dieser Lizenz können an die E-Mail-Adresse certria@gaminglicences.com gerichtet werden.
• Spieler mit Wohnsitz in Deutschland sind darauf hingewiesen, dass 21 Bets nicht durch eine deutsche Behörde beaufsichtigt wird und keine GGL-Lizenz besitzt. Sie tragen die Verantwortung, die Vereinbarkeit der Teilnahme mit den für sie geltenden Gesetzen zu prüfen.

Kontaktinformationen

• Betreiber: Famagousta B.V., registriert in Curaçao, Handelsregisternummer 152449, rechtliche Geschäftsanschrift: Curaçao (genaue Anschrift laut Impressum/Angaben auf 21betis.com).
• Offizielle Website: https://21betis.com
• Lizenz- und Verifikationsportal: https://verification.curacao-egaming.com (Verifizierung von Curaçao-Online-Glücksspiellizenzen, u. a. Antillephone N.V. 8048/JAZ).
• Kundensupport: Die jeweils aktuellen Kontaktwege (z. B. E-Mail, Kontaktformular, Live-Chat) werden im Bereich "Kontakt" oder "Support" auf 21betis.com veröffentlicht.
• Beschwerdestelle für Lizenzfragen Curaçao 8048/JAZ: E-Mail: certria@gaminglicences.com
• Telefon: Derzeit ist keine telefonische Hotline angegeben; etwaige Telefonnummern werden auf 21betis.com bekanntgegeben, sobald verfügbar.
• Postadresse für Korrespondenz: Sofern eine gesonderte Korrespondenzadresse eingerichtet wird, wird diese in den Kontaktinformationen auf 21betis.com aufgeführt.